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10:38 Uhr, 08.07.2014

Samsung: Kundenloyalität zur Marke lässt deutlich nach

Samsung gab schwache vorläufige Zahlen zum zweiten Quartal heraus und erwartet auch im laufenden Jahresviertel keine Glanzpunkte. Dem Konzern fliegen die Kunden davon. Eine neue Produktpalette soll das Ruder wieder herumreißen.

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Seoul (BoerseGo.de) - Ein immer schärferer Wettbewerb bei Smartphones, die chinesische Billikonkurrenz und der starke südkoreanische Won - diese zwei Faktoren haben dem Technologieführer Samsung das zweite Quartal verhagelt. Der operative Gewinn aus den gewöhnlichen Geschäftstätigkeiten in den Monaten April bis Juni sei um 24,5 Prozent auf 7,2 Billionen Won (umgerechnet rund 5,2 Milliarden Euro) eingebrochen, teilte das südkoreanische Unternehmen mit. Das ist das schlechteste Quartalsergebnis seit 2012. Der Rückgang wurde allgemein erwartet, doch blieb Samsung mit seiner Schätzung noch hinter den Prognosen des Markts zurück.

Der Umsatz ging um 9,5 Prozent auf ca. 52 Billionen Won zurück. Der Absatz bei Smartphones sank Schätzungen zufolge signifikant. Auch beim Spitzenmodell Galaxy 5 musste Samsung im Vergleich zum Vorgängermodell offenbar schwächere Verkaufszahlen hinnehmen. Daran könne man ablesen, dass die Kundenloyalität zur Marke deutlich nachgelassen hat, zitierte die südkoreanische Nachrichtenagentur Yonhap den Experten Lee Min Hee von I'M Investment & Securities.

Von dem Konzern hieß es weiter: „Das Unternehmen registrierte eine Verlangsamung des Marktwachstums für Smartphones und zunehmende Konkurrenz im chinesischen und einigen europäischen Märkten“. Die Entwicklung habe zu höheren Lagerbeständen für Geräte im mittleren und unteren Preisbereich geführt. Außerdem sei im zweiten Quartal saisonbedingt die Nachfrage in China schwächer. Zusätzlich schwäche die Aufwertung der Landeswährung die Wettbewerbsposition der einheimischen Exporteure. Genauere Zahlen zum zweiten Quartal will Samsung zum Ende des Monats vorlegen.

Im laufenden dritten Quartal will das Unternehmen mit neuen Modellen gegensteuern und damit die Nachfrage anheizen. Wie Samsung weiter mitteilte, erwarte man dank der bevorstehenden neuen Smartphone-Palette „vorsichtig einen positiveren Ausblick für das dritte Quartal". Analysten fürchten hingegen, dass der Konzern auch von Juli bis September weniger verdienen könnte. Es wäre das vierte Quartal in Folge mit sinkenden Gewinnen. Experten rechnen damit, dass Samsung die Verkaufspreise für einfachere Smartphones senken muss, um Marktanteile zu verteidigen. Zudem könnte dem Konzern der US-Rivale Apple mit dem erwarteten Nachfolger seines iPhone 5 zusetzen.

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Über den Experten

Bernd Lammert
Bernd Lammert
Finanzredakteur

Bernd Lammert arbeitet als Redakteur seit 2010 bei der BörseGo AG. Er ist studierter Wirtschafts- und Medienjurist sowie ausgebildeter Journalist. Das Volontariat absolvierte er noch beim Radio, beruflich fand er dann aber schnell den Weg in andere Medien und arbeitete u. a. beim Börsen-TV in Kulmbach und Frankfurt sowie als Printredakteur bei der Financial Times Deutschland in Berlin. In seinen täglichen Online-Berichten bietet er Nachrichten und Informationen rund um die Finanzmärkte. Darüber hinaus analysiert er wirtschaftsrelevante Entscheidungen der obersten deutschen Gerichte für eine Finanzagentur. Grundsätzlich ist Bernd Lammert der Ansicht, dass aktuelle Kenntnisse über die Märkte sowie deren immanente Risiken einem keine Erfolge schlechthin garantieren, aber die Erfolgschancen deutlich erhöhen können.

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