BOOKING HOLDINGS setzt auf KI, Direktbuchungen und Zahlungsdienste

Der amerikanische Spezialist für Reisebuchungen Booking Holdings treibt seine strategische Neuausrichtung mit Nachdruck voran: Der Konzern setzt zunehmend auf Direktbuchungen, entwickelt generative KI-Anwendungen zur Prozessoptimierung und positioniert sich im Zahlungsverkehr als globaler Anbieter.

Sascha Gebhard

Redakteur

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Bild: © DimitryErsier / Fotolia.com

Finanzchef Ewout Steenbergen präsentierte auf der Citi Global TMT Conference starke Wachstumszahlen und skizzierte, wie Plattformeffekte, der Einsatz modernster Technologie und der Fokus auf Margen Booking langfristig vom Wettbewerb abheben sollen.

Das operative Momentum bleibt beachtlich. Die Flugbuchungen legten im zweiten Quartal um 44 Prozent zu, die Buchungen von Attraktionen verdoppelten sich. Der Anteil sogenannter Connected Trips, also Buchungen mehrerer Reisebausteine für dieselbe Reise, wuchs zuletzt quartalsweise um bis zu 40 Prozent und macht nun einen niedrigen zweistelligen Prozentsatz des Gesamtvolumens aus. Auch das Geschäft mit alternativen Unterkünften zeigt Stärke: 8,4 Millionen Objekte sind auf der Plattform gelistet, das globale Wachstum lag bei 8 Prozent, in den USA darüber. Die Buchungen in diesem Segment stiegen weltweit um 10 Prozent.