Gartner bewertet Siebel Systems als "Leader"
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Siebel Systems, Anbieter von Business Applications, ist in sechs Magic Quadrant Reports von Gartner als jeweils einziger Anbieter als "Leader" aufgefuehrt. Die sechs Studien des
Marktforschungs- und Beratungsunternehmens bewerten Anbieter von eBusiness-Loesungen fuer Kundendienst, E-Service, Partner Relationship
Management, B2C CRM, Aussendienst und Vertrieb.
Die Magic Quadrant Studien von Gartner klassifizieren die Anbieter eines Marktsegments hinsichtlich ihrer Vision und deren Umsetzung. Als Leader bewertet Gartner Anbieter, die gegenwärtig erfolgreich sind, die Marktentwicklung richtig einschätzen und bestrebt sind, ihre fuehrende Position zu halten.
Gartner hat Siebel Systems als "Leader" bei folgenden Anwendungen bewertet:
· Siebel Call Center 7
· Siebel eService
· Siebel PRM (Partner Relationship Management)
· Das Loesungspaket von Siebel Systems fuer B2C CRM
· Siebel Field Service 7
· Siebel Sales 7
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