Führendes Unternehmen setzt auf Siebel

Siebel Systems, ein führender Anbieter von eBusiness Applications, hat Hottinger Baldwin Messtechnik (HBM) als Kunden gewonnen. Das weltweit führende Unternehmen für Prüf-, Mess- und Wägetechnik nutzt die Funktionsvielfalt von Siebel Sales, Siebel Marketing und Siebel Analytics, um Kundeninformationen zusammenzuführen, den Umsatz zu steigern sowie die Zufriedenheit und Treue der Kunden langfristig zu sichern.

Nachdem Siebel eBusiness Applications bereits mit der Oracle Datenbank des Unternehmens integriert ist, liegt der Schwerpunkt jetzt auf der Integration mit der SAP R/3-Anwendung im Back-Office von HBM.

In Europa - und künftig auch in Amerika und Asien - werden bei HBM bis zu 250 Mitarbeiter Siebel Sales, Siebel Marketing und Siebel Analytics einsetzen. Die Software ermöglicht es ihnen, ständig auf gemeinsame, umfassende Kundensichten zuzugreifen.