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16:58 Uhr, 04.08.2004

Studie "Mobile Geschäftsprozesse" ausgezeichnet

Mobile Business gilt als eines der Zukunftsfelder im IT-Sektor und zugleich als eines der wenigen, in denen Europa gegenüber den USA noch vorn liegt.

Auf der dritten internationalen Konferenz zu diesem Thema wurden jüngst zwei Augsburger Forscher - Kai Pousttchi vom Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Systems Engineering und sein Kollege Christian Heinkele - für eine Studie zu mobilen Geschäftsprozessen bei Warenautomaten ausgezeichnet.

Die Studie "Mobile Geschäftsprozesse in der Vending-Branche", die auf der Konferenz M-Business 2004 in New York als beste Studie der Kategorie "Case Study" ausgezeichnet wurde, ist aus einem mehrmonatigen Praxisprojekt des Augsburger Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Systems Engineering (Prof. Dr. Klaus Turowski) in Zusammenarbeit mit Deloitte Consulting und einem großen Betreiber von Warenautomaten entstanden.

Ziel war es zu zeigen, dass die Verwendung von Telemetrie mittels drahtloser Kommunikation den Automatenbetrieb - das so genannte Operating - nicht nur unterstützen kann, sondern dass durch die Möglichkeit neuartiger mobiler Geschäftsprozesse erhebliche Verbesserungen bei Kosten, Zeit und Qualität erreicht werden können.

Davon unabhängig haben Pousttchi und Heinkele mit ihrer Studie aber klar zeigen können, dass im zunehmend schwieriger werdenden betriebswirtschaftlichen Umfeld das Beherrschen mobiler Geschäftsprozesse für die Unternehmen der Vending-Branche zu der entscheidenden Herausforderung im Wettbewerb wird.

Die Ergebnisse der Studie fließen nicht nur in die Industrie, sondern auch unmittelbar in die Ausbildung der Studentinnen und Studenten am Augsburger Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Systems Engineering.

Seit mehreren Jahren bereits können sich hier sowohl Betriebswirte als auch Informatiker durch einschlägige Vorlesungen und Seminare auf den Themenbereich Mobile Business spezialisieren.

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