Siebel Systems mit namhaften Neukunden

Xerox hat die Siebel eBusiness Applications als ein Kernelement der unternehmensweiten Customer Relationship Management (CRM) Lösung integriert. Ferner wird Xerox das Produkt Siebel Call Center verwenden, um über mehrere Kanäle die Beziehung zu den Kunden noch besser zu pflegen. Diese Lösung wird der nordamerikanischen Tochter von Xerox, North American TeleWeb, helfen, noch besser mit den Kunden zu kommunizieren, im gleichen Zug würde die Zufriedenheit der Mitarbeiter und folglich die Produktivität gesteigert. Darüber hinaus wird Xerox eChannel integrieren, die Partner Relationship Management Lösung von Siebel. Damit soll ein besserer Überblick über das Netzwerk der Partnerunternehmen von Xerox geschaffen werden.

BusinessWeek, eines der am meisten gelesenen Business Magazine der Welt und eine Tochter von The McGraw-Hill Companies, hat seine elektronischen Systeme auf die Siebel eBusiness Applications standartisiert um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und um wachsende Umsätze aus dem Advertising Sektor zu forcieren.

Heute wurde bereits berichtet, dass Siebel in der neuen Software Version Siebel 7 einen höheren Anteil der Actuate Technologie nutzen wird. (BörseGO berichtete)

Siebel Systems gab darüber hinaus heute bekannt, die Enterprise Web Services Angebote von webMethods zu unterstützen.