SBC Comms im Dienste des Mittelstand

SBC Communications, der zweitgrößte lokale Anbieter von Telekommunikationsdiensten in den USA, will mit der Markteinführung einer Reihe von kundenorientierten und preisgünstigen Diensten seine Marktposition bei Kunden aus dem Mittelstand stärken. Innerhalb einer neuen Strategie möchte SBC eine Reihe von Paketen für Internet-, Telefonie-, Mobilfunk- und Datendienste anbieten, die auf den Kunden angepasst werden können. Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitern sollen eine Ansprechperson für Probleme haben, für alle Dienste eine Rechnung erhalten und in den Genuss eines stärker kundenorientierten Kundendienst kommen. Im Vergleich zu herkömmlichen Diensten könnten Unternehmen durch SBC 25% der Kosten einsparen, hieß es.