SAP - Kunden finden KI-Assistenten noch nicht besonders hilfreich

Joule fungiert als digitaler Copilot für komplexe Unternehmenssoftware wie das Personalwesen oder die Lieferkettensteuerung. Die Walldorfer verknüpfen Sprachmodelle mit proprietären Geschäftsdaten, um Unternehmensprozesse wie die Cashflow-Prognose präziser abzubilden als generische Alternativen. Bloomberg hat wichtige Kunden nach ihrer Einschätzung zu dem Tool befragt. Die Antworten können das SAP-Management sicherlich nicht zufriedenstellen.