IBM stellt neue Services vor

IBM stellt eine Reihe von neuen Dienstleistungen für die Migration von Telekommunikations-Systemen der Geschäftskunden in IP-fähige Netzwerke vor. Viele Unternehmen würden die Umstellung auf ein IP-fähiges Netzwerk bei der Investitionsplanung erwägen, hieß es. Die neuen IP Telefonie-, Beratungs- und Integrations-Dienste sollen Unternehmen helfen, 30% der Gesamtkosten für den Betrieb, die Wartung und die Verwaltung des Netzwerkes einzusparen und gleichzeitig neue Funktionen wie Unified Messaging (UM), IP-basierenden Kundenbeziehungsmanagement (IPCRM) und IP-basierende Kontaktzentren zu nutzen.