Call by Call weiterhin sehr beliebt

Das Wissenschaftliche Institut für Kommunikationsdienste fand heraus, dass konkurrierende Anbieter zur Deutschen Telekom vor Allem bei Call by Call Diensten punkten können. Eine feste Kundenbindung über Preselection oder über die Komplettnutzung von Orts- und Ferngesprächen bei einem DTAG-Wettbewerber stehen Call by Call Diensten hinten nach. 42% der privaten Haushalte und 31% der Unternehmen in Deutschland nutzen die Vorwahlen von den jeweils günstigste Call by Call Anbietern.

"Preselection wird von jedem achten Haushalt und Unternehmen genutzt, die so genannte Anschlussportierung wird nur von sechs bis sieben Prozent der privaten und geschäftlichen Kunden in Anspruch genommen", so WIK-Geschäftsführer Dr. Karl-Heinz Neumann. "Viele Kunden sind überfordert mit der Marktvielfalt und dem Tarifdschungel."