AOL will um seine Kunden kämpfen

America Online reagiert auf die drohene Abwanderungswelle unzufriedener Dial Up Kunden zu günstigeren Breitbanddiensten oder anderen Konkurrenzdiensten, indem in Zukunft mit Sonderangeboten und Premiumcontent geworben werden soll.

Zentrum dieses Dienstes soll "bring-your-own-access" (BYOA) sein. BYOA ermöglicht dem Kunden, einen konkurrierenden Internetzugangsdienstleister zu wählen, aber trotzdem weiterhin die Dienste von AOL in Anspruch zu nehmen.

In Zukunft sollen darüber hinaus eine Reihe von zahlungsplichtigen Diensten gestartet werden. Bis zum Monatsende soll der gebührenpflichtige Musik Downloaddienst MusicNet und eine Sonderform des eMail Services gestartet werden, die den Abruf der Mails per Sprachausgabe ermöglichen soll.

Seit Dezember spürt America Online den Preisdruck von günstigeren Anbietern wie Wal-Mart Stores, die für $10 unlimitierten Zugang zum Internet anbieten. Weitere große Konkurrenten seien Marktbeobachtern zufolge MSN und EarthLink.