Alcatel übernimmt IBM-Tochter

Alcatel und Genesys Telecommunications Laboratories geben heute bekannt, die CallPath-Assets von IBM übernommen zu haben. CallPath ist ein Anbieter von Computer-Telefonie-Technologie, die in Form von Voice- und Daten-Kommunikation in Datenzentren integriert wird. Genesys und IBM geben darüber hinaus, ein bestehendes Abkommen erweitert zu haben. Die beiden Unternehmen werden nun verstärkt innerhalb der Kontaktzentren zusammenarbeiten. Finanzielle Details wurden nicht bekanntgegeben.