varetis kooperiert mit VoiceGenie
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Die varetis solutions GmbH und VoiceGenie Technologies Inc. haben heute eine Kooperation bekannt gegeben. Danach wollen beide Anbieter flexiblere, skalierbare und ausbaufähige vollautomatische Sprachsysteme liefern. Grundlage dieser Zusammenarbeit bilden das ADIS-Sprachauskunftsystem von varetis und die VoiceGenie Media Plattform für VoiceXML, teilte varetis heute in München mit.
"VoiceGenie und varetis in Kombination bieten nun gemeinsam die am weitesten entwickelten vollautomatischen Sprachsysteme, die es derzeit im Markt gibt", kommentierte Frank Tersigni, verantwortlich für das Marketing und Business Development bei VoiceGenie Technologies.
Durch die Automatisierung könnten 60 Prozent der Betriebskosten einer Telefonauskunft eingespart werden. Hier liege der vorrangige Nutzen des Einsatzes einer automatischen Lösung. Durch den kombinierten Einsatz der VoiceGenie Media Plattform und des varetis-ADIS-Systems könnten eine Vielzahl weiterer Service abgewickelt werden. Ob Wettervorhersagen, Staumeldungen oder Kinoprogramme – alles sei möglich.
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