Telekomsektor: ´04 überraschend gut eingeschätzt

Eine aktuelle Studie von Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut geht davon aus, dass die Telekommunikationsbranche im Jahr 2004 wieder deutlich wachsen wird. Mehr als 50% der befragten Unternehmenschefs in der Telekombranche gehen im nächsten Jahr mit einer besseren Entwicklung ihrer Unternehmen aus, als die Gesamtwirtschaft. Jedes fünfte Unternehmen will zudem verstärkt den Erfolg ihres Kundenmanagements kontrollieren, jedes zweite Unternehmen will in diesen Bereich investieren. Dies zeige laut Mummert Consulting, dass es die Branche mit ihrer Service-Offensive ernst meint.