Studie: Jede 11. Telefonrechnung ist fehlerhaft

Wie das MDR-Magazin "Umschau" herausfand sind in jeder elften Telefonrechnung mit Einzelverbindungsnachweis Fehler oder Unstimmigkeiten zu finden. Bei insgesamt 200 untersuchten Telefonrechnungen wiesen 18 unvollständige Einzelverbindungsnachweise sowie Abrechnungsdubletten auf. Die Kölner Firma Isy-Software, die die Untersuchung durchführte, hat besonders bei Verbindungen mit Call-by-Call-Anbietern Unregelmäßigkeiten gefunden: Bei 7 Rechnungen tauchten Dubletten auf, die die gleiche Zeitdauer und Zeitpunkte des Beginns und des Endes des Gesprächs anzeigten. Die doppelt geführten Telefongespräche seien über "3 U Telecom AG" , "Tele 2 Telecommunication Service GmbH" und "One Tel Telecommunication GmbH" abgerechnet worden, hieß es.