Siebel Systems stellt Neukunden vor

Die Zürcher Kantonalbank nutzt Universal Application Network, die branchenweit erste standardisierte und herstellerunabhängige Lösung für die Integration von Anwendungssoftware. Siebel Systems, ein Anbieter von eBusiness
Applications, hat Universal Application Network am 8. April 2002 in Barcelona vorgestellt. Bei der Implementierung von Siebel eFinance, einer Lösung, die Privat- und Geschäftskundenbanken kundenorientierte Funktionalität für Vertrieb,
Marketing und Service bietet, hat die Zürcher Kantonalbank ihre in über 40 Anwendungspaketen und bestehenden Anwendungen enthaltenen
Kundeninformationen zusammengeführt. Diese Integration hat strategische Bedeutung. Sie ermöglicht der Bank effektives Cross- und Up-Selling ihrer Finanzlösungen und führt durch besseren Service zu mehr Kundenzufriedenheit
und -treue, so das Unternehmen.