Pivotal: Outsourcing hilft beim Geschäftsausbau

Der Chef des kanadischen Geschäfts-Software-Herstellers Pivotal ist der Meinung, dass Outsourcing weiterhin zum Plichtprogramm für global agierende Technologie-Unternehmen zählen wird, da damit Kosten gesenkt und damit die Flexibilität erhöht werden könne.

"Als Software-Unternehmen muss man in China oder Indien sein", so Pivotal-Chef Bo Manning. "Wenn Outsourcing richtig gemacht wird, wird es zur Unternehmens-Vergrößerung beitragen."

Pivotal beschäftigt 425 Mitarbeiter in Nordamerika, Europa und Indien. In der nächsten Zukunft will Pivotal die Zahl seiner Belegschaft in Bangalore, Indien, von aktuell 50 auf 80 erhöhen. Im Zuge der Einsparungen in Indien soll auch die Belegschaft am Hauptsitz des Unternehmens in Vancouver verstärkt werden.

Der Markt für CRM (Kundenbeziehungsmanagement) Software soll im laufenden Jahr zwischen 2 und 4 Prozent wachsen, im Jahr 2005 rechnet der Pivotal-Chef mit einem Wachstum zwischen 8 und 10 Prozent. In Asien ist der Markt für CRM-Software zwischen $500 und $700 Millionen schwer - nur ein Bruchteil des Weltmarktvolumens von $5 Milliarden.