Network Associates & Microsoft: Zusammenarbeit

Network Associates (WKN: 894606, US: NET), der Anbieter von Sicherheitssystemen für eBusiness-Lösungen, wird zukünftig ein Informationssystem vertreiben, das zusammen mit Microsoft (WKN: 870747, US: MSFT)´s Kundenverwaltungslösung arbeiten soll. Die Kooperationspartner, die den Vertrag am Mittwoch unterzeichneten, rechnen damit, durch die Kombination beider Technologien Help-Desk Systeme effektiver gestalten zu können, da Kundeninformations-, Service Anfrage-, E-Mail- und eine Reihe weiterer Funktionen in einem Softwarepaket gebündelt werden. Network Associates wird seine "Magic Solutions HelpDesk IQ" Software mit Microsofts CRM (Kundenbeziehungsmanagement) Software verschmelzen.