IBM: Großauftrag von Hallmark

IBM übernimmt das Kundenmanagement für den amerikanischen Versandhändler Hallmark. Über den finanziellen Umfang des Vertrags wurde nichts bekannt.

Hallmark ist neben seiner Fernsehsparte der größte Versender von personalisierten Grußkarten und Schreibwaren in den USA. Vor allem im Vorfeld von Ferien und Feiertagen habe das Unternehmen hohe Bedarfspitzen, deren Bewältigung nun optimiert werden soll. Als Grund für seine Entscheidung für IBM gab das Unternehmen bekannt, man habe sich auf ein Modell einigen können, bei dem nur Kapazitäten bezahlt werden müssten, die man auch wirklich genutzt habe.

IBM liegen in Frankfurt aktuell 0,6 Prozent im Minus bei 74,35 Euro.