Gartner: IT-Services-Umsätze fielen im Jahr 2002

Einer Studie von Gartner zufolge fielen die Ausgaben der Endverbraucher für Informationstechnologie-Services im Jahr 2002 um 0.6%. Das Volumen im IT-Services Sektor lag bei $536 Milliarden. Projekt-basierende Dienste, Beratung und Entwicklung & Integration entwickelten sich am schlechtesten, während die Bereiche Managed Services (wie Outsourcing & Prozessmanagement) die besten Ergebnisse zeigten. In Asien/Pazifik inklusive Japan konnte das stärkste Wachstum von 3% gemessen werden. Der IT-Umsatz in Nordamerika fiel um 1.1%, während der Umschlag in Ost- und Westeuropa um 2.6% respektive 0.1% fiel. In Lateinamerika gab es mit Minus 7.2% den größten Rückgang.