E.piphany stellt neue Software-Version vor

Unternehmen, den Kundenkontakt einheitlich und positiv über das gesamte Unternehmen hinweg zu gestalten. Zu den neuen Anwendungen der E.piphany 6.5 Software-Suite gehören: E.piphany TeleSales, E.piphany Contact Center und E.piphany Event-Driven Marketing. Mit der neuen Version E.piphany 6.5 bringt E.piphany gleichzeitig den E.piphany Customer Relationship Backbone auf den Markt. Hiermit können Unternehmen Kunden- und Analysedaten sowie kundenzentrierte Geschäftsprozesse über alle Abteilungen und Systeme hinweg zusammenführen.

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