DWS - Marktkommentar Technologie

Die Investoren warten gespannt auf die Ergebnisse der Telekommunikationsunternehmen für das zweite Quartal dieses Jahres. In den USA wird mit weiterhin guten Resultaten hinsichtlich der Gewinnung von Neukunden, der Kostensenkung und der Margenentwicklung gerechnet. Aktien wie die von AT&T Wireless haben sich jedenfalls bereits im Vorfeld gut entwickelt. Im weiteren Jahresverlauf könnten die Nachrichten für die US-Telekomanbieter eher durchwachsen ausfallen, was deren Kunden allerdings freuen dürfte.

Im November dieses Jahres wird in den USA die Rufnummerportierung (Number Portability), d.h. die Möglichkeit der Mitnahme der Rufnummer beim Wechsel des Mobilfunkanbieters, eingeführt. Es steht zu vermuten, dass die Wechselbereitschaft generell zunehmen wird und die US-Unternehmen als "Meister des Marketings" diese Möglichkeit zur Akquisition neuer Kunden auch über Preisnachlässe zu nutzen wissen.

Die Akzeptanz in Ländern mit "Portierungserfahrung" ist unterschiedlich. Haben zum Beispiel in Hong Kong im ersten Jahr nach Einführung nahezu 20 Prozent der Kunden den Anbieter gewechselt, ist der Service in Deutschland, Spanien und den Niederlanden lediglich von 2 Prozent der Verbraucher genutzt worden. Entscheidend für den Kunden sind in jedem Fall der Komfort - schnelle, einfache und kostengünstige Abwicklung - sowie die Qualität des neuen Netzbetreibers.

Parallel bündeln derzeit einige regionale US-Telekomgesellschaften wie Verizon, SBC und Bell South ihre Dienste in einem Paket aus DSL, Mobiltelefonie und Festnetz. Auch dabei profitieren die Kunden von Rabatten. Und immer mehr Kabelanbieter erweitern ihre Systeme um die beiden anderen Sparten. Alle Maßnahmen zielen auf eine höhere Kundenbindung, die zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird.

Fazit: In den USA verschärft sich der Kampf um die Firmen- und Privatkunden weiter, was in der Tendenz zu sinkenden Preisen in der zweiten Hälfte dieses Jahres führen sollte.

Quelle: DWS