Delivery-Hero-CFO: EBITDA Gj am unteren Ende wegen Südkorea-Investition

Von Ulrike Dauer

DOW JONES--Delivery Heros nun etwas pessimistischere EBITDA-Guidance für das Gesamtjahr hängt Interims-CFO Marie-Anne Popp zufolge mit Anlauf-Investitionen des Lieferkonzerns für Kunden-Abonnements in Südkorea zusammen. Das im Sommer im südkoreanischen Markt eingeführte Abonnement, das langfristig Kunden binden und Bestellhäufigkeit und -Warenkorb steigern soll, sei zunächst gratis gewesen, sagte Popp im Interview mit Dow Jones Newswires. Bei dem anfänglichen Gratis-Abonnement, "da sieht man natürlich erstmal einen gewissen erwarteten Rückgang", sagte Popp. Jetzt habe der Konzern angefangen, dafür eine Bezahlung einzuführen, was auch üblich sei, auch in anderen Märkten. "Das funktioniert auch sehr gut, wir haben da inzwischen sehr, sehr viele Abonnenten gewonnen", sagte Popp, wollte aber keine genaue Zahl nennen.

Langfristig würden Abonnement-Kunden mehr Ertrag bringen, da sie öfter bestellen und auch verschiedene Produkte bestellen - nicht nur aus dem Restaurant, sondern auch aus dem Supermarkt, aus den Dmarts, sagte Popp. Auch könne man bei Abo-Kunden leichter Anreize setzen, zu verschiedenen Tageszeiten und Gelegenheiten zu bestellen. "Im Endeffekt ist das ein Produkt, was langfristig viel attraktiver und viel profitabler ist", so Popp.

Delivery Hero hatte am Morgen in einem Trading Update mitgeteilt, Umsatz und Bruttowarenwert GMV im Gesamtjahr am oberen Ende der Zielspannen zu erwarten. Beim operativen Gewinn (bereinigtes EBITDA) rechnet der Berliner MDAX-Konzern hingegen nun mit einer Landung am unteren Ende der angepeilten Bandbreite von 725 bis 775 Millionen Euro (2023: 253 Mio Euro).

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