Broadbase kauft Servicesoft

Der Hersteller von Analyse und Marketingsoftware Broadbase wird das nicht börsennotierte Unternehmen Servicesoft für 645 Mio. US-$ in Aktien kaufen. Damit wird Broadbase nun Software vertreiben können, die Kundenservice über das Internet ermöglicht. Somit können Kunden von Broadbase die gesamten Kundenbeziehungen über das Web abwickeln. Broadbase hatte 1999 einen Umsatz von 10,4 Mio. US-$, zusammen werden die Unternehmen etwa 600 Mitarbeiter haben.