Bafin bestellt bei Deutscher Bank Sonderbeauftragten für Postbank

FRANKFURT (Dow Jones) - Nach Einschränkungen im Kundenservice bei der Postbank hat die Finanzaufsicht Bafin einen Sonderbeauftragten bestellt. Der Sonderaufpasser wird seinen Fokus darauf richten, dass Aufträge von Kunden in einer angemessenen Frist bearbeitet und bisher nicht bearbeitete Kundenaufträge rasch abgearbeitet werden, wie die Behörde mitteilte. "Die Bafin hat diese Maßnahme ergriffen, um die kollektiven Interessen von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu schützen", heißt es weiter. Neben der zur Deutschen Bank gehörenden Postbank ist auch ihre Baufinanzierungstochter DSL Bank betroffen.

Am Wochenende hatte bereits das Handelsblatt berichtet, das die Bafin mit der Berufung eines Sonderbeauftragten bei der Postbank auf die massiven Störungen bei der Abwicklung von Kundengeschäften reagiere. Die Bafin habe die Deutsche Bank dafür Anfang September öffentlich gerügt, nachdem Kreisen zufolge eine hohe vierstellige Zahl von Beschwerden bei der Behörde eingegangen sei. Bafin-Chef Mark Branson habe im Zusammenhang mit der Postbank von einem "außergewöhnlichen Fall" gesprochen, so das Handelsblatt.

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