Avaya kooperiert mit Infosys

Der Anbieter von Daten- und Voice-Netzwerk-Diensten Avaya ist mit dem zweitgrößten Software Dienstleistungs Exporteur Indiens, Infosys Technologies, in eine Allianz im Bereich customer relationship management (CRM) Software eingetreten.

"Indem wir auf die Erfahrungen der fortgeschrittensten Integrations- und Beratungs-Unternehmen Indiens zurückgreifen, wird Avaya in der Lage sein, komplexe Integrationen von CRM-Lösungen bei australischen Unternehmen durchzuführen," erklärt Avaya, eine frühere Tochter von Lucent Technologies.

Avaya bedient 90 Prozent der Fortune 500 Unternehmen. Das Unternehmen wird auf die Unternehmensberatungs-, Systemintegrations- und Applikations-Entwicklungs-Dienste sowie auf das technische Wissen von Infosys zurückgreifen.