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Verizon Communications rechnet damit, dass es seine Belegschaft im Jahr 2002 durch natürlichen Schwund, Entlassungen und Reduzierung der Überstunden um weitere 10.000 Mitarbeiter verkleinern werde. Das Jahr 2001 beendete das Unternehmen mit 247.000 Beschäftigten, nachdem es im Laufe des Jahres mehr als 16.000 Stellen über natürlichen Schwund und freiwillige Abfindungen gestrichen hatte. Weitere 13.000 Jobs wurden damals durch Reduzierung der Überstunden und den Einsatz von Vertragsarbeitern reduziert.
Der Anbieter von Informations-Integrations-Services, Sand Technology, hat einen Auftrag im Volumen von C$3 Mio. von einem großen nicht bekannten europäischen Telekomprovider erhalten. Im Rahmen dessen soll das Unternehmen ein CRM System etablieren.
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