AT&T Wireless: 43% der Kunden sind unzufrieden

Morgan Stanley stufen den amerikanischen Mobilfunkdienstleister AT&T Wireless von "Over Weight" auf "Equal Weight" ab und senken das Kursziel von $11 auf $9.

Die Analysten reagieren damit auf die Unzufriedenheit der Kunden mit der Netzqualität bei AT&T Wireless. 43% der Kunden wollen laut Morgan Stanley zu einem anderen Provider wechseln, sobald die Rufnummernübertragung in den USA erlaubt ist. Bei der Rufnummernübertragung kann der Kunde seine bestehende Mobil-Rufnummer behalten, auch wenn er zu einem anderen Provider wechseln möchte.

Folglich erhöhen Morgan Stanley die Prognose für die Kundenabwanderungsrate (Churn Rate) im Jahr 2004 von bisher 2.65% auf 3.5%.

Die Aktie verliert aktuell um 1.43% auf $6.90.